住客点评>>
-
好评因为装修年份较久,所以有些设备比较旧,但是卫生挺好的,前台态度也很好。
-
好评比较老的酒店了,但是对于我的目的地来说,真的很方便,每次去项目地都是定在这里,但是真...
-
好评周边环境不错,靠着海边,住宿环境服务都还可以。就是早餐太差了,还不如快捷标准,住过别...
-
好评位置远离繁华市区,特色是崂山脚下,第二天到崂山游览的,可以下榻这里。设施有点儿老旧,...
-
好评周围环境还不错,酒店设施比较老,缺乏维护。显然是按照高标准建设的酒店,但由于不知道的...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
青岛德泰大酒店交通指南
酒店位于东部崂山风景区,去往石老人风景区、国际会展中心十分便利。
- 距离石老人国家旅游度假区6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离青岛啤酒广场6.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离国际会展中心7.5公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离五四广场16公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离青岛火车站25公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离青岛流亭机场33公里,乘坐出租车约50分钟。